La cónsul Ángela Suárez detalló las razones de las demoras en el Consulado de Colombia en Miami.
que se venza el plazo. Primero, varias jornadas de cedulación, que nos permitan atender más usuarios de los habituales, bien sea tomando el espacio de otros servicios o bien sea extendiendo el servicio algunos fines de semana. Sin embargo para eso necesitamos que la Registraduría nos envíe suficiente material de reseña para hacerlo y no hemos tenido eco en la solicitud. Segundo, estamos esperando poder implementar muy pronto, la expedición de cédulas como se hace en Colombia, mediante un equipo que no requiere de reseña en tarjeta decadactilar ni que el usuario entregue sus fotografías, porque la máquina lo hace todo. Eso permitiría no sólo no depender del material que envíe la Registraduría, sino reducir a la mitad el tiempo que dura el trámite. Podríamos atender el doble de personas que se atienden hoy de manera manual. Para el resto de los servicios continuamos con el plan de descentralizar el Consulado y se está analizando la posibilidad de tener un viceconsulado en el Centro de la Florida, bien sea en Orlando o en Tampa, lo que permita a todos los habitantes en el centro y en el norte de la Florida que puedan hacer sus trámites sin tener que viajar por más de 4 horas.
Un poco dificil registrarse para poder dejar un comentario. En relacion al consulado y el servicio que prestan, no es de extranar la petulancia y burocracia, como una extencion del servio publico que prevalece aun en Colombia misma. Las disculpas abundan, que un edificio mas grande, que mas equipo, etc, etc. La formula para empezar, es escojer personal con un alto sentido de humanidad y relaciones personales, desde la cabeza. Dicha persona por lo tanto se rodeara de personas semejantes. Lo otro seria que en lugar de darles mas dinero para ampliar edificio o cosas fisicas, emplearan ese dinero para contratar mas personal idoneo y asi poder extender los horarios de atencion al publico, incluyendo los sabados. Es muy rico vivir en la Florida y difrutar de su clima, pero la mision del consulado no se puede confundir con un lugar para venir a pasar vacaciones.
(2010-05-30, 12:37:02)
francpat dice:
Realmente desastrozo y penoso el manejo de este consulado. Sin animo de demeritar a nadie, seria bueno que la gente entrara al website del consulado y revisara la hoja de vida de La Consul General De Colombia en Miami. Estoy seguro que la Consul es una persona muy profesional y capacitada, pero me gustaria saber que tiene que ver su perfil profesional con la direccion de un consulado. Creo que esto explica, por que la fluidez para las explicaciones, y la poca eficacia para agilizar los tramites. L a experincia negativa del viaje a Colombia, comienza desde la ida al consulado.
(2011-01-25, 12:38:32)
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